پرسشهای متداول زاویکسو
هر چیزی که پیش از شروع باید بدانید: زاویکسو چه میکند، چطور وصل میشود و چه کنترلی دست شماست.
دربارهٔ زاویکسو
زاویکسو چیست؟
یک سرویس آنلاین برای فروشگاهها و کسبوکارها که با هوش مصنوعی به پیام مشتریها در اینستاگرام، واتساپ، تلگرام، بله و روبیکا جواب میدهد و محتوای شبکههای اجتماعی را منتشر میکند.
برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
برای فروشگاههای آنلاین و هر کسبوکاری که پیام زیادی از مشتری میگیرد و میخواهد جوابها سریع و درست و بر اساس اطلاعات خودش باشد.
جوابها از کجا میآیند؟
فقط از اطلاعاتی که خودتان وصل میکنید: محصولات، قیمت و موجودی، پرسشهای متداول و نمایهٔ کسبوکار. دستیار چیزی از خودش نمیسازد.
کانال‌ها و اتصال
چه کانالهایی پشتیبانی میشوند؟
دایرکت اینستاگرام، واتساپ (از راه API رسمی متا)، تلگرام، بله، روبیکا و X. همهٔ گفتگوها در یک صندوق پیام دیده میشوند.
آیا باید رمز اینستاگرام را بدهم؟
نه. اتصال از راه ورود رسمی انجام میشود و رمز شبکههای اجتماعی هرگز از شما خواسته نمیشود.
محصولاتم را چطور وصل کنم؟
از ووکامرس، فایل اکسل، SQL Server یا Web API. محصولات بهصورت خودکار بهروز میشوند.
کنترل و امنیت
اگر دستیار جواب را نداند چه میشود؟
از مشتری توضیح بیشتر میخواهد، یا اگر موضوع به شما مربوط است (صحبت با ادمین، شکایت، همکاری) گفتگو را به شما ارجاع میدهد و اعلان میگیرید.
میتوانم پاسخ خودکار را برای یک گفتگو خاموش کنم؟
بله، برای هر گفتگو جداگانه.
اطلاعاتم کجا نگه داشته میشود و میتوانم حذفش کنم؟
اطلاعات هر فضای کاری جدا نگه داشته میشود. حذف حساب و دادهها از پنل و اپ ممکن است؛ جزئیات در صفحهٔ «حذف دادهها» آمده است.
اپ و پشتیبانی
اپ موبایل دارد؟
بله، اپ زاویکسو برای اندروید در گوگلپلی و برای آیفون در اپاستور هست.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از ایمیل support@zavixoo.com یا گفتگوی پشتیبانی آنلاین داخل پنل.
سؤال دیگری دارید؟ حساب بسازید و امتحان کنید، یا به پشتیبانی پیام بدهید. ساخت حساب رایگان